本系師生至「安聯人壽—台中分公司」進行企業參訪活動

參訪時間：2025年11月13日(星期四)

參與師生：張永郎主任、宮可倫老師、碩士生楊采螢同學及大學部三年級甲班學生，共54人

這次大三學生前往安聯人壽參訪，在開場的公司介紹中，學生們對安聯的品牌精神、企業發展與壽險業的整體運作有了更清晰的認識。主管以實務角度說明企業架構與市場定位，讓學生們能將過去課堂上學到的概念與實際職場情境做連結，對保險公司的運作方式也有了更具體的了解。

在 AI 智能核保與理賠的介紹中，學生們看到保險科技實際導入作業流程的樣貌，理解到科技如何協助提升作業效率，同時仍需要專業人員進行判斷。這部分讓學生們意識到未來保險業對科技素養的需求愈來愈高，也對核保與理賠工作的細節有更多實際感受。後續的 ESG 與永續相關內容，讓學生們了解到保險產業也能透過商品與策略回應社會責任與環境議題。這些觀點拓展了學生們原本對壽險業的想像，讓他們看到保險在金融市場之外也具備影響社會的能力。在實地參訪櫃員作業區及綜合櫃檯時，學生們得以近距離觀察前線作業流程，感受人壽保險公司在客戶服務與資料作業上的規模與細節。此外，講者也分享公司的人才培育制度，使學生們更了解壽險企業對新人的訓練安排與通路工作的實際樣貌。最後的保險創新商品與理賠案例分享，以真實情境呈現保險的核心價值，讓學生們更清楚商品設計與理賠服務如何在客戶需要時發揮作用。這些案例比課本內容更貼近現實，也讓學生們印象深刻。

這次參訪讓學生們把學理與職場實務連結起來，不僅加深對保險產業的認識，也讓他們在思考未來的實習與職涯方向時，有了更明確且具體的參考。對大三學生而言，這是一場增廣視野、理解保險產業的重要經驗。

安聯人壽安聯區部清明副總、啟銘業務副總說明品牌精神及企業願景

安聯人壽佩蓁經理進行公司、歷史沿革及企業營運之介紹

說明AI智能核保及智能理賠流程

同學們實地參訪AI智能綜合櫃檯

參訪師生與公司主管同仁大合照