地震保險和微型保險之結合可行性研究探討

研究目的

一、商品面

希望經由改良，將地震保險所存在的問題改善而後結合微型保單，製作出一張創新保單商品，透過了解商品之內容，進行問卷之構面統計和反饋來探討未來保單能否實行的可行性和成效結果。

二、態度面

透過對於地震保險的態度可以了解到大眾對於地震保險的需求問題，並且透過問卷的統計資料中來了解到大眾們對於地震保險的普遍認知，進而制訂相關的課程或是宣傳方式，加強人們對地震保險的風險意識。

三、理賠面

就地震保險的實際理賠狀況的問題，可以了解到人們對於理賠時門檻過高的相關意見，對於動產是否理賠的相關知識，透過問卷的統計裡可以了解到，進而改善在理賠時所出現的疑問和問題，減少民眾和保險公司的困擾，達到互利的效果。

四、行銷面

微型保單的內容是否被了解，微型保單身為政策性保險，民眾對於政府的減稅優惠又是否清楚，地區的偏遠和佣金問題使得微型保單的推行出現困境，透過相關的問題統計，進而了解實際的狀況，提出更能夠有效行銷的方案，達到普惠金融的效果。

結論

台灣近年來地震活動相當的頻繁，而當中卻只有少數民眾投保住宅地震保險，顯示出我國民眾對於地震危險之認知度偏低，未來若再次發生規模大、震度強的地震，其所發生之損失將會無法預期，因此透過商品之改良而後進行問卷結果統計分析來了解弱勢群體的保險意識，又意識之高低對於購買意願呈現的相關性，結論為透過各構面之結果顯示出許多的變項都會影響到最終之購買意願。

建議

一、態度方面

• 提高弱勢族群購買微型保險的意願。
• 透過政府加強推行地震保險及施行賦稅減免優惠。

二、商品方面

• 推出微型產物保險商品。
• 將地震保險之理賠範圍擴大。
• 將地震保險之保費調整為彈性化。

三、行銷方面

• 偏遠地區定期實施微型保險之宣傳活動。
• 增設微型保險之業務員的獎勵機制。
• 從小培養地震保險的知識及危機意識。